先确认资产控制权
“imToken钱包创始人离职”并不等于资产消失或钱包立即停用。非托管钱包的助记词、私钥通常由用户保管，链上资产记录也不由创始人或员工控制。只要仍掌握正确助记词、私钥或硬件钱包验证方式，账户一般可在兼容相应链和助记词标准的钱包中恢复。
真正需要关注的是应用是否持续维护、下载和更新渠道是否可靠，以及兑换、跨链等第三方服务是否调整。若从未备份助记词，只依赖旧手机登录，应尽快在安全环境中核验备份。助记词应手写离线保存，不要截图、上传网盘、发送聊天记录；任何索要助记词、私钥或备份文件的人都应视为诈骗风险。
功能变化与日常操作判断
查看余额、收款、转账和签名主要依赖链网络、私钥和应用运行状态，创始人个人离职通常不会直接改变链上交易规则。但支持网络、节点服务、行情显示和界面入口可能因产品更新而变化。兑换、质押、跨链和DApp连接则依赖第三方协议，某项服务下线不代表钱包地址或资产失效，只是可能需要使用其他兼容工具访问。
- 先核对钱包收款地址是否与自己记录一致。
- 检查网络和代币余额，陌生空投代币不要点击或授权。
- 重要转账先小额测试，确认网络、地址和手续费。
- 连接DApp时核对域名、合约提示和授权额度，避免无限授权。
无法打开或看不到余额时怎么办
应用闪退、无法下载或更新异常时，不要根据搜索结果安装所谓“新版钱包”。应通过正规应用商店或可核验的官方公开渠道确认软件来源，警惕群聊链接、私信客服、二维码和“资产迁移通知”。旧设备仍可使用时，应先核验助记词备份，再考虑更换设备或迁移。
看不到资产不一定代表丢失。可复制公开地址，到对应区块浏览器查询余额、交易和代币记录；若链上仍可查到资产，通常是网络未添加、代币未显示或派生路径不同。手动添加代币时，应核对官方资料或可靠浏览器中的合约地址，防止添加同名假币。
若曾连接陌生DApp，应检查并撤销不必要或额度异常的代币授权。撤销需支付手续费，无法追回已完成转账；如怀疑助记词或私钥泄露，应立即创建新钱包并转移可用资产。核心原则是保管好恢复信息、核验下载来源，并在大额操作前进行小额测试。